Las galletas
¿Cuáles son las dimensiones de una galleta?
Nuestras galletas personalizables son rectangulares y miden aproximadamente 6,5 x 4,5 cm. Los círculos miden aproximadamente 7 cm de diámetro.
¿Cuánto tiempo pueden durar las galletas?
La calidad de nuestras galletas se mantiene óptima durante 2 meses desde la fecha de fabricación.
¡Tan pronto como salen del horno, se empaquetan y envían para garantizarte la mejor calidad!
Las galletas deben conservarse en su envase, lejos del calor y la humedad.
La fecha de consumo preferente (DCP) siempre está indicada en el paquete.
¿Cómo se pueden envasar las galletas Providencia?
Nuestras galletas se pueden envasar de varias formas:
- En bolsas individuales de 2 o 3 galletas, perfectas para tus eventos, como regalo para invitados o agradecimiento a tus clientes;
- En bonitas cajas de terracota con estampación en caliente, de 8 o 24 galletas, un formato elegante para ofrecer un regalo gourmet y original;
- En bolsa de 10 galletas, para agradar, y además ¡la buena alternativa para reducir el plástico!
Nuestras galletas personalizadas también están disponibles en furoshikis de gasa de algodón en paquetes de 3 o 4 galletas, para realzar tus recepciones más bonitas.
¿Puedo agregar diseños a mis cookies?
Bastante ! Para personalizar tus galletas, te ofrecemos los diseños ♥︎, ★, corona, trébol o incluso una pequeña paloma o una cruz para tus bautizos, comuniones o confirmaciones.
También podemos ofrecerle un motivo de doble rama de laurel. ¡Pero ten cuidado, cuenta como una línea, lo que te dejará solo 2 líneas para tu mensaje personal!
Ingredientes y abastecimiento
¿Cómo se elaboran las galletas Providencia?
En Providencia la calidad es importante para nosotros, por eso cada galleta se elabora artesanalmente con cariño en el País Vasco utilizando ingredientes locales de alta calidad y cuidadosamente seleccionados.
Nuestra harina es harina orgánica extraída de trigo cultivado y molido en el País Vasco del Molino Lo Molièr ubicado en Saint Pé de Léren en el País Vasco.
Nuestros huevos proceden de gallinas criadas en libertad en la Maison Arradoy en Saint-Jean-le-Vieux en el País Vasco.
Nuestras flores frescas comestibles son obra de Maylis del vivero nutritivo Indartia en Ascain en el País Vasco y de Lucille y Thomas de L'Autre Campagne en Saint Martin de Seignanx.
Nuestro polvo de almendras procede de la única cooperativa francesa de productores de almendras situada en Cévennes.
Nuestras vainas de vainilla Bourbon de Madagascar son obtenidas con el mayor cuidado por David Vanille, nuestro investigador de especias excepcionales.
Nuestro cacao en polvo proviene de Cacao Barry, fundada en 1842.
Nuestra mantequilla es una DOP Charentes-Poitou.
¿Qué aromas se ofrecen?
Por el momento, naturales, vainilla, chocolate, speculoos y almendra. También podemos personalizar tu perfume.
¿Hacéis galletas veganas o sin gluten?
Actualmente no ofrecemos galletas veganas. Sin embargo, podemos producir (en grandes cantidades) galletas sin gluten para personas con intolerancia al gluten, pero no son adecuadas para personas con enfermedad celíaca verdadera.
Solicitudes especiales
Tengo un evento importante, ¿cuándo debo realizar el pedido?
¡Cuanto antes mejor! ¡Siempre puedes especificar la fecha de recepción deseada en los comentarios del pedido!
Para su evento, le aconsejamos realizar su pedido al menos 3 semanas antes del mismo.
soy un profesional
¡Nos encantaría trabajar contigo!
Providencia te ofrece la posibilidad de personalizar completamente tus galletas: ¡podemos trabajar juntos en un sabor personalizado, un mensaje o logotipo personalizado así como también en una forma de galleta personalizada!
¡También podemos personalizar sus etiquetas y embalajes!
Mi pedido es urgente, ¿qué debo hacer?
Providencia se esfuerza por entregarte lo más rápido posible, pero si tienes prisa, ¡ven y consúltalo, encontraremos una solución juntos!
¿Ofrecen tarifas reducidas?
Te ofrecemos precios decrecientes a partir de 100 galletas idénticas (mismo sabor, mismo mensaje), para cotización, ¡contáctanos!
Me gustaría modificar mi pedido, ¿cómo lo hago?
¡Puedes enviarnos un correo electrónico a hello@providenciashop.com con tu número de pedido y veremos qué podemos hacer juntos!
Tiempo de fabricación y entrega
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Estimamos un tiempo de fabricación de aproximadamente 5 días hábiles pero también podemos atender pedidos más urgentes. Si es necesario, no dude en contactarnos directamente para obtener más información.
Al tiempo de fabricación habrá que sumarle el tiempo de entrega, que dependerá del transportista elegido.
Con Colissimo, tu paquete será entregado en 2 días laborables;
Con Mondial Relay, su paquete se entregará en un punto de relevo en un plazo de 3 días laborables.
Estos tiempos de entrega son los indicados por los transportistas y no garantizamos de ninguna manera sus tiempos de entrega!
¿Es probable que mis galletas se rompan?
En Providencia ponemos el máximo cuidado en el embalaje de sus galletas para protegerlas lo mejor posible durante el transporte y garantizar que lleguen a usted intactas.
¿Cómo puedo seguir el progreso de mi paquete?
¡Te enviaremos un correo electrónico tan pronto como tu pedido salga de nuestro taller!
Encontrarás un número de seguimiento y/o un enlace que te permitirá seguir su recorrido.
¡El transportista se pondrá en contacto contigo tan pronto como esté cerca de ti!
Si el tiempo de entrega anunciado por el transportista ha pasado y aún no has recibido tu paquete, te invitamos a contactar directamente al transportista con tu número de seguimiento. ¡No dudes en enviarnos un mensaje para mantenernos informados!
Me gustaría modificar mi pedido, ¿cómo lo hago?
¡Puedes enviarnos un correo electrónico a hello@providenciashop.com con tu número de pedido y veremos qué podemos hacer juntos!