Las galletas

¿Cuáles son las dimensiones de una galleta?

Nuestras galletas personalizables son rectangulares y miden aproximadamente 6,5 x 4,5 cm. Nuestras galletas redondas miden 7 cm de diámetro.

¿Cuánto tiempo pueden durar las galletas?

La calidad de nuestras galletas se mantiene óptima durante 2 meses desde su fabricación. ¡Tan pronto como salen del horno, se empaquetan y envían para garantizarle la mejor calidad! Las galletas deben conservarse en su embalaje, alejadas del calor y la humedad. La Fecha Mínima de Durabilidad (DDM) siempre está indicada en su paquete en el reverso de la tarjeta GRACIAS.

¿Cómo se pueden envasar las galletas Providencia?

Nuestras galletas se pueden envasar de varias formas:

  • En bolsas individuales, de 1, 2 o 3 galletas, perfectas para tus eventos, como regalo para invitados o agradecimiento a clientes;
  • En bonitas cajas de terracota doradas en caliente, de 8 o 24 galletas, un formato elegante para ofrecer un regalo gourmet y original;
  • En bolsa de 10 galletas, para agradar, ¡y además la buena alternativa para reducir el plástico!

Nuestras galletas personalizadas también están disponibles en furoshikis de gasa de algodón o en bonitas cajas personalizadas de 3 o 4 galletas, para embellecer sus recepciones más bonitas.

¿Puedo agregar diseños a mis cookies?

Absolutamente ! Para personalizar tus galletas te ofrecemos los diseños 🧡, 👑, ⭐️, 🍀, o incluso una pequeña paloma o una cruz para tus bautizos, comuniones o confirmaciones. También podemos ofrecerte un estampado de doble rama de laurel. Pero ten cuidado, cuenta como una línea, ¡lo que te dejará solo 2 líneas para tu mensaje personal!

Ingredientes y abastecimiento

¿Cómo se elaboran las galletas Providencia?

En Providencia la calidad es importante para nosotros, por eso cada galleta está hecha a mano con cariño en el País Vasco con ingredientes locales y de calidad cuidadosamente seleccionados. Nuestra harina de trigo ecológica del suroeste procede de Lo Molièr Minoterie - Moulin Dufau situada en Saint-Pé-de-Léren en el País Vasco. Nuestros huevos son huevos de gallinas camperas de Maison Arradoy en Saint-Jean-le-Vieux en el País Vasco. Nuestras flores frescas comestibles son obra de Maylis del vivero Indartia en Ascain en el País Vasco o de Lucille y Thomas de L'Autre Campagne en Saint Martin de Seignanx. Nuestra almendra en polvo procede de la única cooperativa de productores de almendras francesas situada en las Cévennes. Nuestras vainas de vainilla Bourbon de Madagascar son obtenidas con el mayor cuidado por David Vanille, nuestro excepcional investigador de especias. Nuestro cacao en polvo procede de Cacao Barry, fundada en 1842. Nuestra mantequilla es una AOP Charentes-Poitou.

¿Cuánto tiempo pueden durar las galletas?

La calidad de nuestras galletas se mantiene óptima durante 2 meses desde su fabricación. ¡Tan pronto como salen del horno, se empaquetan y envían para garantizarle la mejor calidad! Las galletas deben conservarse en su embalaje, alejadas del calor y la humedad. La Fecha Mínima de Durabilidad (DDM) siempre está indicada en su paquete en el reverso de la tarjeta GRACIAS.

¿Cómo se pueden envasar las galletas Providencia?

Nuestras galletas se pueden envasar de varias formas:

  • En bolsas individuales, de 1, 2 o 3 galletas, perfectas para tus eventos, como regalo para invitados o agradecimiento a clientes;
  • En bonitas cajas de terracota doradas en caliente, de 8 o 24 galletas, un formato elegante para ofrecer un regalo gourmet y original;
  • En bolsa de 10 galletas, para agradar, ¡y además la buena alternativa para reducir el plástico!

Nuestras galletas personalizadas también están disponibles en furoshikis de gasa de algodón o en bonitas cajas personalizadas de 3 o 4 galletas, para embellecer sus recepciones más bonitas.

¿Puedo agregar diseños a mis cookies?

Absolutamente ! Para personalizar tus galletas te ofrecemos los diseños 🧡, 👑, ⭐️, 🍀, o incluso una pequeña paloma o una cruz para tus bautizos, comuniones o confirmaciones. También podemos ofrecerte un estampado de doble rama de laurel. Pero ten cuidado, cuenta como una línea, ¡lo que te dejará solo 2 líneas para tu mensaje personal!

¿Qué aromas se ofrecen?

Por el momento, naturales, vainilla, chocolate, speculoos y almendra. También podemos personalizar tu perfume.

¿Hacéis galletas veganas o sin gluten?

Actualmente no ofrecemos galletas veganas. Sin embargo, podemos (en grandes cantidades) preparar galletas sin gluten para personas con intolerancia al gluten, pero no son aptas para personas con enfermedad celíaca verdadera.

Solicitudes especiales

Tengo un evento importante, ¿cuándo debo realizar el pedido?

Cuanto antes mejor ! ¡Siempre puedes especificar la fecha de recepción deseada en el comentario del pedido! Para su evento, le recomendamos realizar su pedido al menos 3 semanas antes del mismo. ¡Los Furoshikis también están disponibles para ofrecer un poco de atención a tus invitados y alegrar tus mesas y buffets! Nuestros precios van bajando a partir de 100 galletas, ¡no dudes en contactarnos!

soy un profesional

¡Nos encantaría trabajar con usted! Providencia te ofrece la oportunidad de personalizar completamente tus galletas: ¡podemos trabajar juntos en un sabor personalizado, un mensaje o logotipo personalizado, así como una forma de galleta personalizada! ¡También podemos personalizar tus etiquetas así como tus embalajes y cajas!

Mi pedido es urgente, ¿qué debo hacer?

Providencia se esfuerza por entregarte lo más rápido posible, pero si tienes prisa, ven y discútelo, ¡juntos encontraremos una solución!

¿Ofrecen tarifas reducidas?

Te ofrecemos precios decrecientes a partir de 100 galletas idénticas (mismo sabor, mismo mensaje), para cotización, ¡contáctanos!

Me gustaría modificar mi pedido, ¿cómo lo hago?

¡Puedes enviarnos un correo electrónico a hello@providenciashop.com con tu número de pedido y veremos qué podemos hacer juntos!

Plazos de fabricación y entrega.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Calculamos un tiempo de fabricación de 5 días laborables para las galletas clásicas y de 10 para las florales pero también podemos atender pedidos más urgentes. Si es necesario, no dude en contactarnos directamente para obtener más información. Al tiempo de fabricación será necesario sumarle el plazo de entrega que dependerá del transportista elegido. Con Colissimo, su paquete será entregado en un plazo de 2 días laborables, con Mondial Relai, su paquete será entregado en un punto de retransmisión en un plazo de 3 a 4 días laborables. ¡Estos plazos son los indicados por los transportistas y no podemos garantizar sus plazos de entrega!

¿Puedo elegir mi punto de relevo?

La selección del punto de retransmisión se realiza durante su pedido, después del pago.

¿Es probable que mis cookies se rompan?

¡En Providencia ponemos mucho cuidado en el embalaje de tus galletas para protegerlas lo mejor posible durante el transporte y asegurarnos de que te lleguen enteras!

¿Cómo veo el progreso de mi paquete?

¡Te enviaremos un correo electrónico tan pronto como tu pedido salga de nuestro taller! Allí encontrará un número de seguimiento y/o un enlace que le permitirá seguir su viaje. ¡El transportista se comunicará con usted tan pronto como esté cerca de usted! Si el plazo de entrega anunciado por el transportista ha pasado y aún no has recibido tu paquete, te invitamos a contactar directamente con el transportista con tu número de seguimiento. ¡No dudes en enviarnos también un mensaje para mantenernos informados!